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淘宝网路鹏称中国网络零售现在只是爆发前夜

发布日期:2021-12-01 06:45   来源:未知   阅读:

  查澳门六合天天彩现场直播!网易科技讯 6月26日消息,由《IT经理世界》主办的“电子商务与新创业时代——前沿商业趋势·义乌论坛”今天在浙江义乌召开,网易科技作协办网络媒体在现场做了直播报道。

  淘宝网的路鹏博士表示,今天在中国网络零售只是在爆发的前夜,大家都在讨论、都在准备、都在跃跃欲试,这个爆发性还没有真正到来。

  路鹏表示,淘宝网在2008年的销售额已经达到了将近1千亿元,但这只占中国总零售额的1%,今天在美国,网络零售额占总零售额的3.7%,法国达到4-5%,韩国已经超过10%,中国市场的发展空间还非常非常大。

  路鹏还表示,淘宝达到1%的比例仅用了4年时间,沃尔玛用了将近29年,国美用了19年,互联网有跳跃式发展的趋势,爆发性成长的趋势。(田英雷)

  主持人:下面有请来自淘宝网的路鹏先生,他的演讲题目是传统企业的互联网市场。

  路鹏:大家早上好,非常高兴今天有机会到这儿,就电子商务、互联网,整个电子商务发展谈一点想法,我知道今天到会的有很多做电子商务的同行,也有很多传统企业的老总们,还有很多义乌工商学院有志创业的学生,我想这是一个很好的结合体,我们可以从不同的角度看一看互联网电子商务今天是什么一个状况,下一步怎么发展,当然这仅是一家之言,我是站在这个行业来看,我想讲一个最核心的一点,就是技术会深刻的影响商业变革,技术改变我们的生活模式和我们的商业模式,我们下一步的发展离不开互联网技术的变化,我强调这一点的目的并不是让大家去搞技术,而是你要去关注,会用它,用好了它,把它用到了极致,你的商业模式、创业思路就会来了。在这个环节中有很多很多种方法,并不是让你去写程序,而是让你理解它的价值,用好它。

  所以今天首先谈一下目前互联网的发展情况,首先技术会改变我们的生活模式和商业模式,这个道理大家都会理解,从第一次工业革命,到电力的革命,信息技术的革命,这个就不多说了。我在这里反问大家一个问题,也是我在下面和大家思考的问题,就是金融危机对我们的生活影响很大,有人问一个很有趣的问题,说如果没有互联网会不会有金融危机,或者有没有今天影响这么大的程度,1929年的时候世界金融危机那是非常大的一次,那时候中国影响没有这么大,正在忙着打内战,很多社会现象和经济现象实际上受到技术手段的影响,这一段其实从我们人类历史发展来看这个是非常清晰的,我们说网络在互联网起的时候一个响亮的口号,互联网改变了一切,我们今天来看一看互联网确实改变了很多东西。比方说大家很熟悉的超级女生,这是一个非常传统的互联网媒体娱乐的节目,但是借助于互联网、借助于现代通讯手段,它掀起了空前的热潮,所以它是一个巨大的成功。当然今天有很多类似的,我听说浙江卫视也搞了一个“我爱记歌词”。那么改变生活,如果大家归结一下国际形势会发现互联网已经改变了国际政治,美国的总统说是网络总统,伊朗的革命有人说是网络革命,上次国防部宣布成立网络作战办公室,也就是说互联网的影响不仅仅是一个工具,它实际对我们各个方面,我们的思维方式、做事方式、形态发生了巨大的影响。

  我们现在的人大家知道从电视一代到互联网一代的变化是很大的,今天这已经成为常态了,甚至现在很多在校的学生,甚至高中生整天花很多时间在互联网上,这个东西不仅仅是我们使用工具方式的变化,实际上对你的消费体验、对消费的需求、对商品的营销制造等等都会有很大很大的变化,很可能到某一天,这个具体我说不清,可能是你的鼠标在指挥你的生产,今天美国的电脑已经做到了在家里配置自己喜欢的电脑,按一个键三天以后电脑送到你家门口,未来我们的服装行不行呢。记得一次开会台湾鸿海的老总说,他说几年以后我希望在电脑上按一个键,热气腾腾的牛肉面从电脑里端出来。日本已经有一个技术了,就是坐在办公室能欣赏到花草的香味,把香味数字化通过电脑传递,然后终端还原等等,这些变化很大的,有些你想都想不到。

  对于制造业来说,互联网的影响我们深刻感受到了,尤其是在义乌,很多以外贸为主的,全球的制造业已经产生了,比如戴尔电脑,它的总部美国设计,台湾做部件设计和ODM,可能在中国、越南有零部件等等,整个这条系统离不开互联网的支持。零售业我们也深深感到,在座有很多像京东、敦煌网等等做网络零售,作为淘宝网来说已经有了5、6年历史,我们深刻感受到它变化的速度。

  (图示)大家看一下,这是在07年的时候淘宝总销售额达到400多亿,这个数字从大规模零售来讲,在中国因为我们国家的零售网络还不够发达,还没有普及,它居然做到了第二名,线上线下加在一起,当然美国有沃尔玛,其他大的零售企业,可能总额比较大,在中国因为我们的零售网络覆盖率不够,在这种情况下线上规模很大,而且每年以成倍的速度增长,在去年的时候已经达到了将近1千个亿了,当时我们的目标是1千个亿,后来差了几百万,后来总结一下原因没有办法,是奥运期间国家对很多东西控制比较严。它占了中国总零售额仅仅是1%,美国今天做到了3.7%,法国做到了4-5%,韩国做到了超过10%,就是说它的网络销售占整个零售业的比例,换句话说我们的发展空间还非常非常大。

  淘宝达到这个规模仅仅用了4年时间,沃尔玛用了将近29年,国美用了19年,也就是说互联网有这种属于跳跃式发展的趋势,爆发性成长的趋势,我们看看零售,从淘宝网来看,给大家举几个简单的数字,从03年成立到今年,今年是第六年了,从04年开始,我们统计每天卖出去将近2千片婴儿使用尿布,到09年每天卖9千片,到去年我们一天能卖出去将近8万片,去年我们淘宝卖了1300多万部手机,这个量还是很大的,这个增长趋势还是呈指数性增长。

  今天在中国网络零售只是在爆发的前夜,大规模的网络零售帮助传统企业做营销,大家都在讨论、都在准备、都在跃跃欲试,这个爆发性还没有真正到来,我们看一看互联网的发展对整个传统产业链的影响,也就是说我国谈网络、电子商务不仅仅是网络营销的问题,我们看看整个链,从产品的制造链到商品的流通链,互联网技术一直有深刻的影响。

  (图示)这个大家都很熟悉,从供应商、制造、批发、零售,这是传统的东西,随着IT的发展已经有30年历史,大家不断把新技术运用到传统供应链当中去,过去30年出现了ERP做优化,之后出现了B2B,从制造直接到零售等等,同时还出现了所谓的B2C,这是一些传统的概念了,这个划分也不是很严格,但是给你一个清楚的看法,20年、30年、10年这正好是我们IT技术发展的阶段性成果,在这个阶段当中对整个产业链起了非常明显的影响。下一步要把它打通,我们叫开放式协同的电子商务,这个事情已经进行了7、8年了。我记得2000年的时候 ,我们在美国硅谷成立了一家公司专门做这个事情,也融资了几千万美金做这个事情,也没有做起来,原因在哪里呢?可能太早了,技术还没有到那个阶段,市场也没有到那个阶段,接下来又出现了“911”,天时地利人和缺一个都不行。但是这个趋势到今天我们开始重新看这个事情,这个形势就不一样了。我们说互联网技术的发展确实改变了我们的制造业,也催生新的商业生态系统。

  在这个会上我想和大家分享一下,无论是做电子商务还是做传统企业,我们要想走在一起,我们谈的更多的不是竞争,是合作,不是对手是合办。在这个意义上我们来共同打造一个新一带所谓的商业生态系统,这个系统最最核心的点就是说,这个东西怎么真正做开放、分享、协同、标准化,我想说的一点就是互联网的出现,这种技术要求我们的交易形式,要求我们的合作方式要发生重要的变化,这个大家好好回忆,我们在整个经济环境中,200多年前当出现全球贸易的时候,一路商业活动走过来,大家想一想这商业形态发生了很多很多变化,这个变化和我们技术的进步、社会的发展影响很大,所以我记得阿里巴巴的马云提出来,说我们现在谈的是新的商业文明,也就是说我们传统的供应商、制造业、批发商、零售商互相之间的戒心,互相之间的信息不对称等等,这些东西通过互联网通通打破,在这个环境下有什么样的商业生态系统会出现,怎么来做,这个需要大家共同来探讨,今天我只是开个头,有时间我们再多讨论一下。

  电子商务对传统商业模式的影响,(图示)这个图大家很好理解,就是我们传统的制造业也好、大的零售企业也好,我们想达到最终的消费者,中间这一套有很多事情要做,这个事情过去有一套线下的做法,通过线上做也有很多做法,这里面几乎每一个框框都是一个创业的商机,因为很多东西都不完善,也有可能把整个的东西全部做起来。比方说今天我们要谈谈五洲在线的梁凯先生,他们做中间服务这一块,我认为是非常有前途的方向,当然这个思路我也是从梁凯先生借鉴过来的,我给大家简单介绍一下,我前次和李黎反问过蒙娜集团的朱董事长,传统企业做丝袜非常好,他们想做电子商务扩大,怎么来做,我说这些问题一个都无法回避,你都要解决,你是准备全自己做,还是准备一部分外包,还是准备全部外包,每一个上线策略都是它的好坏,在这种情况要做很细致的分析。你准备做什么样的经营模式,是品牌专卖、品内经营、做零售还是批发等等,不管谁来做,做起来整个运营体系是非常非常复杂的,比方说网店的建设,商品的上架、商品的描述、市场管理、运营等等,这些东西我想今天在座的义乌工商学院的领导、老师、学生你们可能有体会,这些东西实际上对我们的营销学、对我们的市场学、对我们的供应链管理提出了新的挑战,网络上怎么做,互相不认识,互相见不到,一眼决定你感觉的时候你怎么来做,这里面有很大学问,所以现在淘宝网正在谈要全球招聘一些学社会学、经济学、心理学,真正懂得消费者心理,真正懂得零售学,这个非常重要。

  (图示)这里面有很多可做、可学的东西,这些东西每一块是自己做呢,还是说请别人来做,某一块如果不完善的话,有没有可能搞的更完善,等等这些都可能是很好的创业良题。把这些解决之后,以后会有更多的选择,你可以建立自己的网站,可以用淘宝网站,甚至可以建其他的网站,也可以不建网站,就用搜索引擎,技术不断发生变化这些都要发生变化,这些东西你理解的程度并不影响你成为一个专家,但是清晰地告诉你打造所谓生态系统的时候,每一个环节都是商机,每一个环节都需要改进。

  淘宝网怎么做这件事情,我们也看到了这一点,很多传统企业想做,而且淘宝网也希望和传统企业合作把它做的更好。大家知道UNIQLO,它的特点很简单,几十年前就是一个卖西装的小店,后来很快的发展起来,现在董事长1984年加入的这家公司,这是非常聪明的年轻人,他后来去美国访问看到这种大卖场式的,这种销售模式他觉得打造一种价廉物美的时尚消费品可能会占领市场,他做了很多工作,做的非常好,他为了走向国际化,除了在日本有作为,也要打到国外去。他02年到了中国,见了25家店,做的业绩平平,遇到很多挑战,所以后来和我们淘宝谈,能不能利用我们淘宝巨大的流量,巨大的影响力把它打造的更好一些。我们希望达到一个目标,大家共赢,各自发挥优势,他在淘宝上开了一个店,我们叫做淘宝的商城店,同时又有自己的店。

  (图示)这个是一个技术两张皮,底下完全是打通的,利用淘宝的平台,在淘宝上有一个店,同时自己搞一个店。他为什么要这么做,因为在淘宝上开店有很三大好处,第一可以享受淘宝巨大的流量,搞互联网的知道,搞一个网店最怕的就是别人不知道,没有流量,淘宝每天独立访问量7百万,有巨大的流量;第二对淘宝的交易形势形态,店铺的风格等等,熟悉这道交易过程,就好象到熟悉的商店买东西,和到香港国外一家从来没有去过的东西买东西,整个交易形式、形态如果你不熟悉的话,对真正购物是有很多影响的。淘宝打造了实施的标准等等,另外还有强大的平台,管理工具、展示工具等等,既然如此一个店就行了,干吗还要搞自己的店呢,这是很多大商家困惑的问题,我和李宁的公司老总谈过,很多公司老总谈过,他不愿意把店就开在淘宝,也是三大心理障碍:第一淘宝是一个鱼龙混杂的大卖场,我去的话,我的风格,我的特色很容易淹没在里面,风格不容易体现出来;第二淘宝所谓是千人一面的地方,对所有的商家、所有的产品是统一的交易管理,但是各个商家的要求不一样,需要一定的个性化,如果做不到的话无法真正满足它的需求;第三一点也是很现实的考虑,我如果做大的话,我受制于淘宝网怎么办,每一个都是很现实的问题。这是不是最佳方案呢,今天看来不错,但是未来也未必,我给大家介绍一下,淘宝现在也在考虑怎么改变这种现状。

  (图示)这是在淘宝上的店,这是他自己的店,商品完全是同步的,当然这里面有一些推广可以完全个性化,可以自己推,可以自己淘宝推动。淘宝的一些服务,客服评价啊,所以既可以选择淘宝的流量也可以满足自己的个性化需求。做了之后效果非常突出,开业仅仅十天,单日的交易量已经达到了50万,这50万已经超过了它现现在25家店销售的总和,成长非常快的。如果传统的企业想走上电子商务之路的话可以采用合作的方式,这样更快、效果更好,当然这不是唯一的方式。

  所以我现在谈到了淘宝也在反思,过去我们想把淘宝网做的越来越大,人人都到这儿来,淘宝成为中国购物的天堂首选,这似乎有问题,我们现在的思路变了,淘宝未来打造的是中国电子商务基础设施服务提供商,我们提供水电煤,让你自己来建立自己的电子商务,但是不用再担心IT问题了、买设备的问题了、数据库的问题、开发、搜索、数据挖掘等等等等,这些技术问题你不用担心了,有人给你提供,好像今天用电不用像一百年前自己后院安发电机了,更重要是淘宝的商品服务已经成为标准完全可以采用。

  因为这个PPT已经发布了,大家可以看一下,淘宝网的开放商务平台。淘宝网开放的形式有三类,一类是外部的独立网店,我们支持第三方的建站工具,我们也推出了自己的建站工具,也就是说你可以建自己的网店,网站,北京紫荊医院:积极面对阳痿 治。用这个工具很容易的,同时也可以向优衣库这样自己建一个站,在淘宝上建一个店,或者是本身的开放,合作伙伴我们也欢迎任何人来做,所以这样能带来任何想做电子商务的企业和个人带动起来,提供非常好的工具和服务。第二大类就属于各种各样扩展性的工具,也就是说淘宝上的买家和卖家需要更好的服务,更个性化的服务,今天只靠淘宝自己做永远做不过来,大家想一想社交社区的发展最充分说明这一点,这些最重要的工具就是开放,把最好的东西提供给用户做选择,所以这种工具的开发,包括管理买家、卖家工具,我们欢迎大家来做。今天大家到淘宝是千人一面,也可能我们某一个学生、某一个商家就开发一个浏览工具专门卖彩票的,你的风格上去了就好象美国的拉斯维加斯,澳门的赌场似的,未来也可以卖机票、卖鞋、卖数码,完全不同的风格,可能浏览器可能是手机、电视,这些东西想象是无限的,这些东西希望大家一起来做。所以今天我们谈的是电子商务与创业,我在这里郑重和大家呼吁一下,大家不要认为在淘宝网就是开店,开店只是其中之一,更有趣的是在淘宝网上创业,开发给别人使用的工具,或者帮助别人建网站,今天美国的亚马逊是最有前途的电子商务平台,全国将近50万的公司围绕它开发工具。所以我说这是一个创业平台,淘宝也正在酝酿和一些风险投资谈合作,包括我们内部也在讨论,我们可能成立一些适当的“赢在淘宝”创业的基金也好,创业的大赛也好,我们会鼓励这样的活动,尤其对在校学生,有志于在互联网上创业,在电子商务上创业的,这是非常好的机会。第三就是社区电子商务,这个我不多说了,可以看看别人搞论坛博客,他推荐一个数码产品,可以做搜索,总之这是一个生态环境,我们打造一个把底下的水电煤做好,把管子接好,至于说你来做什么样的事情,我们希望合作伙伴一起来做,淘宝要往下走,要往技术走,这对于一个商务生态系统非常重要。

  结论,刚才简单回顾了一下互联网对电子商务和传统企业的影响,技术革命最终改变人类生活方式和商业模式;第二点其实更明显对电子商务来讲,互联网把这个世界变平了,把商业生态系统变的更加开放透明了,在未来电子商务生态系统也发生了变化,过去商业为什么存在,最最核心是两个因素,第一个是信息不对称,我在义乌,你在新疆,我这儿的东西成本价就2块钱,你并不知道,我卖给你5块钱,你还以为赚了呢。国际贸易如此、国内贸易如此、区域性贸易如此,很多的信息不对称,互联网能把这个打破。第二它确实有地理位置物流的不一致,这两个因素促成了贸易的存在,互联网不可能根本改变,即便你在新疆、我在义乌,我没有互联网,你知道我的价格,你也不一定马上就能拿到它,因为中间还有相关的服务环节,就是这个链在发生变化,但是有一点大家认识到了,信息不对称会越来越被减弱,透明、公开这是一个现实,商业生态系统它的交易规则、诚信体系各方面要变声变化,这是即将到来的一个现状。

  最后简单和大家回顾一下,我们看一看未来的发展,就好象Bill Gates讲过,我们预测三年以后事情的时候往往过于乐观了,但是在预测十年以后的事情往往是过于保守,就是说技术积累对商业的影响是有积累积累然后跳跃式发展的,很可能十年以后,我们的计算机已经变成量子计算机了,它的计算量是今天的百倍、千倍,那时候我们的制造、销售啊各方面全运行在统一张网上了,那时候互联网已经能够成为基础水电煤的时候,我们的商业形态,我们是不是还在谈电子商务,那时候的商务形态会是怎么样呢,大家可以发挥想象力想一想。谢谢大家。